E-mailmarketing is een vorm van direct marketing waarbij e-mail wordt ingezet om een bepaald product of dienst onder de aandacht van een doelgroep te krijgen. Het uit zich op diverse manieren. Zo wordt het toevoegen van reclame(banners) in mailtjes als een vorm van e-mailmarketing beschouwd, maar ook het sturen van e-mails met als doel om nieuwe klanten te werven of om bestaande klanten iets te laten kopen valt onder die noemer.

Voordelen van deze vorm van marketing zijn de relatief lage kosten, de mogelijkheid om (potentiële) klanten persoonlijk te benaderen, de snelle responstijd en de goede meetbaarheid van deze respons. Het grote nadeel is dat reclame via e-mail vaak wordt gezien als een vorm van spam. Iets wat het imago van je bedrijf flink kan benadelen.

En niet alleen de mailgebruiker heeft een mening, ook de geautomatiseerde spamfilters werken niet altijd even goed mee. Zo worden mailtjes die veel plaatjes bevatten vaker als spam bestempeld dan simpele mailtjes met alleen maar tekst. Let daar dus op als je besluit om gebruik te maken van e-mailmarketing.